Mercedes-Store

Условия гарантии

Мы ценим доверие покупателей и стремимся поддерживать высокий уровень сервиса, как на этапах оформления и доставки автозапчастей, так и в дальнейших взаимоотношениях с клиентом. Мы работаем исключительно с брендами, качество которых не вызывает сомнений, проверено временем и подтверждено автовладельцами.

Менеджер
Гарантия

Гарантийное
обслуживание

insurance

Гарантия на запчасти

— гарантия на оригинальные запчасти дилерская (от 1 года.)
— гарантия на неоригинальные запчасти (аналог оригинала) 6 месяцев*

no-touch

Не распространяется

— нормальный эксплуатационный износ запасной части (в том числе старение);
— ДТП;
— небрежная эксплуатация;
— использование автовладельцем некачественного топлива;
— внешние повреждения, возникшие в результате удара;

handshake

Гарантийный случай

Перечень документов для ремонта или замены детали по гарантийным случаям
— перечень проведенных СТОА** работ;
— копия сертификата (разрешения) СТОА на проведение соответствующих работ;
— заключение дилера/СТОА о неработоспособности данной детали;
— документы об оплате работ СТОА;
— наличие чека/товарной накладной/товарного чека о покупке в нашем магазине;

Контакты

Россия, 127224, г. Москва, проезд Шокальского д.61 пав. 5 Телефон +7 (495) 140-14-14 Время работы Пн-Пт : 9:00-19:00 Сб-*** : 9:00-16:00 Почта mail.parts@yandex.ru *** - воскресенье выходной день, возможно отгрузка в ТК.